Conforme a la Ley 1581 de 2012 — Habeas Data, Colombia.
DEKO ESTRUCTURAS CARRILLO S.A.S, sociedad identificada con NIT 901.993.791-6, con domicilio principal en Bello, Antioquia, Colombia (en adelante, "la Compañía"), en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas que las modifiquen o complementen, adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, aplicable a todos los datos personales registrados en sus bases de datos.
Razón social: DEKO Estructuras Carrillo S.A.S
NIT: 901.993.791-6
Domicilio: Bello, Antioquia — Colombia
Correo electrónico: contacto@estructurascarrillo.com
Teléfonos: +57 305 273 7626 · +57 301 423 2091
Sitio web: estructurascarrillo.com
Para efectos de esta política se entiende por: Dato personal, cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable; Titular, la persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento; Tratamiento, cualquier operación sobre datos personales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión; Autorización, el consentimiento previo, expreso e informado del titular; y Responsable, quien decide sobre la base de datos y/o el tratamiento, en este caso la Compañía.
La Compañía recolecta y trata los siguientes datos: (a) datos de identificación y contacto: nombre y apellidos, número de documento, teléfono fijo y celular, correo electrónico, dirección y municipio; (b) datos comerciales: información del inmueble o proyecto a cotizar, área aproximada, fotografías del sitio de obra suministradas por el titular, historial de cotizaciones y obras contratadas; (c) datos de proveedores y contratistas: información tributaria, bancaria y de seguridad social necesaria para la relación contractual; y (d) datos de trabajadores y aspirantes: los requeridos por la legislación laboral colombiana.
Los datos se recolectan a través del formulario y el cotizador de este sitio web, conversaciones de WhatsApp, llamadas telefónicas, correo electrónico, redes sociales, visitas técnicas y la ejecución de contratos.
Los datos personales serán utilizados para: (a) atender y responder solicitudes de información, cotización y contacto; (b) programar y realizar visitas técnicas; (c) elaborar, enviar y hacer seguimiento a propuestas comerciales y contratos; (d) ejecutar las obras y servicios contratados, incluida la coordinación logística y la atención de garantías; (e) realizar facturación, cobro y gestión contable y tributaria; (f) cumplir obligaciones legales ante autoridades administrativas y judiciales; (g) gestionar la vinculación y las obligaciones laborales y de seguridad social del personal; (h) enviar, previa autorización, información comercial sobre servicios, promociones y novedades de la Compañía por medios como WhatsApp, correo electrónico o llamada; e (i) elaborar estadísticas internas y evaluar la calidad del servicio.
De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos tiene derecho a: (a) conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a la Compañía; (b) solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo las excepciones legales; (c) ser informado, previa solicitud, respecto del uso que se les ha dado a sus datos; (d) presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones al régimen de protección de datos; (e) revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales; y (f) acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
El titular, sus causahabientes o su representante podrán ejercer estos derechos enviando una comunicación al correo contacto@estructurascarrillo.com o al WhatsApp +57 305 273 7626, indicando: nombre completo, número de identificación, datos de contacto, descripción clara de la solicitud y, si aplica, los documentos que la soporten.
Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de su recibo. Cuando no fuere posible atenderlas en dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá, la cual en ningún caso superará los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Los reclamos serán resueltos en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes para que subsane las fallas; transcurridos dos (2) meses sin respuesta, se entenderá desistido el reclamo.
El envío de datos a través del formulario de contacto, el cotizador del sitio web o WhatsApp constituye una manifestación inequívoca de la autorización del titular para el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades aquí descritas. La Compañía conservará prueba de dicha autorización por los medios disponibles.
La Compañía no vende ni cede los datos personales a terceros con fines comerciales. Solo podrá compartirlos con: (a) proveedores y aliados estrictamente necesarios para la ejecución de la obra contratada; (b) entidades financieras, contables o aseguradoras vinculadas a la operación; y (c) autoridades que lo requieran en ejercicio de sus funciones legales.
La Compañía adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, conforme al principio de seguridad de la Ley 1581 de 2012.
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales, contables y tributarias aplicables. Esta política rige a partir de su publicación en este sitio web. Última actualización: junio de 2026.